تكييف هاير أنظمة داكت كونسيلد 2.25 حصان التدفئة والتبريد

تتشرف شركة هاير إيجيبت إليكتريك أبلاينس كو ليمتيد باختياركم أحد منتجاتها. نرحب بانضمامكم إلى عائلة هاير، ونلتزم بتقديم رعاية متميزة من خلال فريق خدمة ما بعد البيع المؤهل لضمان رضاكم الكامل.

شروط الضمان

• تضمن شركة هاير هذا المنتج ضد عيوب التصنيع عند الاستخدام الطبيعي.
• يسري الضمان من تاريخ فاتورة الشراء المعتمدة، على أن تتضمن: رقم السجل التجاري والبطاقة الضريبية للبائع، وتاريخ الشراء، وبيانات المنتج.
• يجب استكمال بيانات المنتج في بطاقة الضمان واعتمادها من البائع.
• يتم تفعيل الضمان عبر تسجيل بيانات العميل والمنتج من خلال مركز الاتصالات (الكول سنتر).
• تتولى الشركة أو أحد مراكز الخدمة المعتمدة إصلاح المنتج أو استبدال الجزء المعيب الذي يثبت بالفحص وجود عيب تصنيع به، وذلك مجانًا خلال فترة الضمان.
• يشمل الضمان قطع الغيار وأجور الفنيين وانتقالاتهم، وكذلك نقل الجهاز إلى مركز الصيانة وإعادته بعد إتمام الإصلاح.
• يحق للعميل استبدال المنتج بمنتج مماثل بالمواصفات نفسها إذا تكرر العطل الجوهري أكثر من مرتين متتاليتين خلال السنة الأولى.

لا تغطي بطاقة الضمان الحالات التالية

• وجود شطب أو كشط في بطاقة الضمان، أو عدم اعتمادها من البائع وفقًا لبيانات فاتورة الشراء المعتمدة.
• التركيب أو الإصلاح لدى مراكز خدمة غير معتمدة من شركة هاير.
• الأعطال الناتجة عن الحوادث الطبيعية مثل الحرائق أو سوء الأحوال الجوية.
• الأعطال الناتجة عن تذبذب التيار الكهربائي.
• الأعطال الناتجة عن النقل أو سوء التداول أو التخزين.

العمر الافتراضي وخدمة ما بعد البيع

• خلال فترة الضمان: تقدم الشركة خدمة ما بعد البيع وفقًا لشروط بطاقة الضمان.
• بعد انتهاء الضمان وخلال العمر الافتراضي: تقدم الشركة خدمات الإصلاح وتوفير قطع الغيار على نفقة العميل.
• بعد انتهاء العمر الافتراضي: إذا كان المنتج لا يزال يعمل، تظل الشركة مستعدة لتقديم الخدمة وفق سياسة الإصلاح المعتمدة لديها.

ملاحظة

لا يشمل الضمان الأجزاء الاستهلاكية والأجزاء القابلة للكسر مثل: الريموت، الفلاتر، المقابض، وغيرها